Skip to content

Be om hjälp

Introduktion

Vi har gjort det möjlighet att enkelt skicka förslag på ändringar eller rapportera buggar till oss. Du kan själv beskriva önskemål/problem i text, bifoga en skärmdump med anteckningar och kommentarer. Din förfrågan hamnar sedan automatiskt i vår att-göra-lista.

Kom igång

Är du inloggad på sajten finns en knapp tillgänglig för att skicka in förslag eller rapportera buggar.

Även om man inte är inloggad går det få tillgång till denna funktion. Då är det enklaste sättet att skicka önskemål eller rapportera buggar till oss är att lägga till ett bokmärke i din webbläsare. Klicka här och följ instruktionerna

Skicka ett förslag

När man sedan klickar på bokmärket kommer ett formulär att dyka upp i nedre högra hörnet av fönstret:

Välj sedan en typ och skriv sedan din fråga eller beskriv det problem du upplever.

Du kan också välja att lägga till en skärmdump. Då visas ett verktygsfält högst upp i mitten som gör det möjligt att lägga till kommentarer direkt på sidan, ringa in, rita pilar etc.

Vad händer sen?

När du är klar klickar du på Skicka feedback. Alla kommentarer och skärmdumpar blir till uppdrag i vårt projekthanteringssystem och vi hanterar dessa så snart vi kan.

Vi hör av oss om vi behöver mer information eller när problemet är löst. Du kan också bli inbjuden att själv följa arbetet direkt i vårt system.